¿ Hasta cuando tendremos que esperar para que las cadenas hoteleras se den cuenta que el wifi gratuito es un servicio básico para el cliente? ¿ Que algunos, por distintos motivos, necesitamos estar conectados allá donde vamos? ¿ Que además de un gorro para la ducha y unos bastoncillos para los oídos ( que nunca utilizo) necesito una conexión wifi gratuita como dios manda? ¿ Como es posible que un albergue ofrezca wifi y un hotel solo en sus zonas comunes? Con tantos millones de smartphones en España ( rondan los 20 millones y sigue subiendo), los huéspedes miramos el wifi gratuito como uno de los servicios primordiales a la hora de elegir un hotel. Pero algunos en este mundo hotelero están tardando en darse cuenta de que este servicio les beneficia y mucho: instalar un wifi en un hotel no es tan costoso como parece y los beneficios son evidentes y proporciona clientes contentos ya que se cubren sus necesidades. Estos podrán recomendar su hotel vía redes sociales, foros o por boca a boca y se marcharán satisfechos de su alojamiento con lo cual mejorará la imagen de su establecimiento hotelero. ¿No es muy dificil de entender verdad? Pues algunos en el sector del turismo no se enteran del mundo en que vivimos y siguen sin ofrecer wifi gratis entre sus servicios.
Aunque no todo está perdido y algunas cadenas hoteleras como Accord, han empezado a ofrecer entre sus servicios el wifi gratis para sus clientes. Gracias a esta iniciativa nos vamos este fin de semana al IBIS Jerez de la Frontera a descubrir en primera persona los beneficios del wifi gratis de esta cadena. Desde aquí quiero dar las gracias a Rebeca Ávila, directora de comunicación y relaciones de la cadena Accor, por esta invitación para conocer sus hoteles y por ofrecer entre sus servicios a los clientes algo tan básico como el wifi gratis. En mi cuenta de twitter y con el hastag #ibiswifi, iremos informando sobre nuestras impresiones gracias al wifi gratis de IBIS.
Pero como este tema me tiene muy cabreado y una de las cosas que no soporto cuando voy a un hotel es tener que pagar por conentarme a internet, desde aquí propongo «ayudar» a esos establecimientos a que cambien de opinión y oferten este servicio que es hoy día muy básico. Mandadme a mi correo o en los comentarios de este post esos hoteles en los que habéis estado alojados que no ofrecían wifi gratis en todas sus instalaciones. Publicaremos aquí un listado con todos esos hoteles que no ofrecen el wifi gratis entre sus servicios e intentaremos que se enteren de lo que necesitamos como clientes que pagamos por unos servicios básicos. Y empiezo yo la lista con tres hoteles en los que he estado últimamente:
– Bampu Resort en Koh Chang, Tailandia: de pago.
– Valentín Sancti Petri, Cádiz: sólo ofrece wifi de pago.
– Barceló Cabo de gata, Almería: sólo ofrece wifi gratis en sus áreas comunes.
¡WIFI GRATIS EN LOS HOTELES YA!
David De Diego Soriano 22 agosto, 2012
En salamanca hotel petit palace las torres WiFi de pago
Al menos en Abril así era